2021年10月18日一早，我院陈璇与何淑芬携养行部工作人员一行五人，前往贵阳北控观山湖区分局送去印有“为民办事关怀备至，为民排忧情深似海”的锦旗。事情源于我院外围水闸被人恶意关闭，导致园区内近半个月水压不稳，造成长者用水困难、生活不便。我院工程部人员虽积极排查水压问题，但一直未得到妥善处理。

10月12日当天，区民政局、金阳街道办事处与贵阳北控观山湖区分局在我院召开了针对观山湖区养老服务中心水压不稳的紧急会议，并对院区周围水网管道进行了全面摸排，确定了“先排查、再抢修、保用水”的目标，力争在24小时内解决区养老服务中心的用水难问题。当晚，贵阳北控观山湖区分局的抢修人员找到了水压不稳的原因并立即恢复了院区内的正常用水。

贵阳北控观山湖区分局经理蒋成进在得知我们到来时，十分惊讶，表示这是他们工作职责之内的事情。蒋经理也表示“贵阳北控观山湖区分局管理着九十万余人的用水，其中也包括学校、养老院等。”我院陈主任也表达了贵阳北控观山湖区分局对于我院水压不稳问题，高度重视并加班加点处理，表示感谢。蒋经理在接过锦旗后，邀请我院工作人员详细询问了近期院内的用水、水压、水箱、水管等具体情况。对于我院院内用水设施存在的安全隐患提出了许多宝贵的意见。不仅如此，蒋经理也心系长者用水安全，提出养老院用水需要一月或者两月进行一次安全监测，水箱也需要及时维修清洗。

贵阳市观山湖区养老服务中心在此对贵阳北控观山湖区分局致谢，由衷感谢蒋成进经理一行人近半月的辛勤付出。我院也会加强对院内用水安全的检查与维护。